Retours

Conditions de retour

Quelque chose ne vous convient pas à la réception ? Ce n'est pas un souci. Si, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas complètement satisfaite de votre achat, vous pouvez nous retourner le/les produit/s sous 14 jours après réception.

Vos sandales sont-elles trop grandes ou trop petites ? N'hésitez pas à les échanger pour une taille différente. Toutefois, pour des raisons d'hygiène et de logistique, nous n'effectuons pas d'échanges directs. Veuillez simplement nous retourner votre commande et en placer une nouvelle en sélectionnant la taille ou la couleur souhaitée.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre produit doit:

– être expédié sous 14 jours après la livraison,

– être inutilisé et renvoyé dans son état d'origine,

– toujours avoir ses étiquettes attachées,

– inclure l'emballage d'origine."

Adresse de retour

Lumundi Versand GmbH
c/o Backendweb UG
Dieselstraße 12
48683 Ahaus
Germany

Si le produit retourné remplit les critères ci-dessus, votre remboursement sera effectué sous 7 jours via le mode de paiement utilisé à la commande.
Guide des tailles
UK EU Longueur de la semelle Largeur de la semelle
3 36 23.7 cm 9 cm
4 37 24.5 cm 9 cm
5 38 25 cm 9 cm
6 39 26 cm 9.5 cm
7 40 26.7 cm 9.7 cm
8 41 27 cm 10 cm
9 42 27.7 cm 10 cm
10 43 28.5 cm 10 cm

Choisissez la taille qui vous convient

Les tailles des Bokynas correspondent à celles annoncées ; vous pouvez donc sélectionner votre pointure habituelle.

Si vous êtes entre deux pointures, nous recommandons de choisir la taille supérieure et de corriger l'ajustement à l'aide des lanières.

Les mesures indiquées dans le tableau des tailles se réfèrent à la longueur et à la largeur de la semelle, et non à la longueur ou à la largeur de vos pieds.

Si vous avez des questions, écrivez-nous un message.
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